Personvernerklæring
Sist oppdatert den: 12.06.2025
1) Informasjon om innsamlingen av personopplysninger og kontaktopplysninger til den behandlingsansvarlige
1.1 Vi er glade for at du besøker nettstedet vårt og takker for din interesse. Nedenfor informerer vi deg om hvordan personopplysningene dine behandles når du bruker nettstedet vårt. Med personopplysninger menes her alle opplysninger som du kan identifiseres personlig med.
1.2 Behandlingsansvarlig for databehandlingen på dette nettstedet i henhold til personvernforordningen (GDPR) er:
VanSite UG (haftungsbeschränkt)
Am Südhang 8 33739 Bielefeld
Telefon: +49(0)521 759 863 31
E-post: datenschutz@vansite.eu
Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger er den fysiske eller juridiske personen som alene eller sammen med andre bestemmer formålene med og midlene for behandlingen av personopplysninger.
1.3 Av sikkerhetsgrunner og for å beskytte overføringen av personopplysninger og annet fortrolig innhold (f.eks. bestillinger eller henvendelser til den behandlingsansvarlige) bruker dette nettstedet SSL- eller TLS-kryptering. Du kan kjenne igjen en kryptert forbindelse på tegnstrengen "https://" og hengelåssymbolet i nettleserlinjen.
2) Datainnsamling ved besøk på nettstedet vårt
Når du bruker nettstedet vårt utelukkende til informasjonsformål, det vil si hvis du ikke registrerer deg eller på annen måte gir oss opplysninger, samler vi kun inn de dataene som nettleseren din overfører til serveren vår (såkalte "serverloggfiler"). Når du åpner nettstedet vårt, samler vi inn følgende data, som er teknisk nødvendige for at vi skal kunne vise deg nettstedet:
Vårt besøkte nettsted
Dato og klokkeslett på tidspunktet for tilgangen
Mengde sendte data i byte
Kilde/henvisning du kom til siden fra
Nettleser som brukes
Operativsystem som brukes
IP-adresse som brukes (eventuelt: i anonymisert form)
Behandlingen skjer i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR på grunnlag av vår berettigede interesse i å forbedre stabiliteten og funksjonaliteten til nettstedet vårt. Dataene videreformidles ikke og brukes ikke på annen måte. Vi forbeholder oss imidlertid retten til i ettertid å kontrollere serverloggfilene dersom det foreligger konkrete holdepunkter for en ulovlig bruk.
3) Hosting
3.1 Ekstern hosting via Sharetribe
Dette nettstedet hostes av en ekstern tjenesteleverandør (host). Host er Sharetribe Oy, Erottajankatu 19 B, 00130 Helsingfors, Finland (heretter "Sharetribe"). Personopplysninger som samles inn på dette nettstedet, lagres på serverne til Sharetribe. Dette kan blant annet være IP-adresser, kontaktforespørsler, meta- og kommunikasjonsdata, avtaledata, kontaktopplysninger, navn, nettstedstilganger og andre data som genereres via et nettsted. Sharetribe brukes for å oppfylle avtalen overfor våre potensielle og eksisterende kunder (art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR) og av hensyn til en sikker, rask og effektiv levering av vårt nettbaserte tilbud gjennom en profesjonell leverandør (art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR). Sharetribe behandler dataene dine kun i den grad det er nødvendig for å oppfylle sine ytelsesforpliktelser, og følger våre instrukser med hensyn til disse dataene. Ytterligere behandling på andre servere enn de ovennevnte til Sharetribe skjer kun innenfor rammen som er angitt nedenfor. For å sikre en personvernkonform behandling har vi inngått en databehandleravtale med Sharetribe. Mer informasjon om håndteringen av brukerdata finner du i personvernerklæringen til Sharetribe: https://www.sharetribe.com/privacy-policy/
3.2 Ekstern hosting via Amazon Web Services (AWS)
Dette nettstedet hostes av en ekstern tjenesteleverandør (host). Host er Amazon Web Services Inc. (heretter "AWS"), 410 Terry Avenue North Seattle WA 98109, USA. Personopplysninger som samles inn på dette nettstedet, lagres på serverne til AWS. Dette kan først og fremst være IP-adresser, kontaktforespørsler, meta- og kommunikasjonsdata, avtaledata, kontaktopplysninger, navn, nettstedstilganger og andre data som genereres via et nettsted. AWS brukes for å oppfylle avtalen overfor våre potensielle og eksisterende kunder (art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR) og av hensyn til en sikker, rask og effektiv levering av vårt nettbaserte tilbud gjennom en profesjonell leverandør (art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR). AWS behandler dataene dine kun i den grad det er nødvendig for å oppfylle sine ytelsesforpliktelser, og følger våre instrukser med hensyn til disse dataene. Ytterligere behandling på andre servere enn de ovennevnte til AWS skjer kun innenfor rammen som er angitt nedenfor. Inngåelse av en databehandleravtale For å sikre en personvernkonform behandling har vi inngått en databehandleravtale med AWS. Mer informasjon om håndteringen av brukerdata finner du i personvernerklæringen til AWS: https://aws.amazon.com/de/compliance/eu-data-protection/
4) Informasjonskapsler (cookies)
For å gjøre besøket på nettstedet vårt attraktivt og for å muliggjøre bruk av visse funksjoner bruker vi på forskjellige sider såkalte informasjonskapsler. Dette er små tekstfiler som lagres på enheten din. Noen av informasjonskapslene vi bruker, slettes igjen når nettleserøkten avsluttes, altså etter at du lukker nettleseren (øktinformasjonskapsler). Andre informasjonskapsler blir værende på enheten din og gjør det mulig for oss eller partnerbedriftene våre (informasjonskapsler fra tredjeparter) å gjenkjenne nettleseren din ved neste besøk (vedvarende informasjonskapsler). Når informasjonskapsler settes, samler de inn og behandler i individuelt omfang visse brukeropplysninger, som nettleser- og posisjonsdata samt IP-adresseverdier. Vedvarende informasjonskapsler slettes automatisk etter en fastsatt periode, som kan variere avhengig av informasjonskapselen. I den grad personopplysninger også behandles av enkelte informasjonskapsler vi har implementert, skjer behandlingen i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen, enten for å oppfylle avtalen eller i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen for å ivareta våre berettigede interesser i best mulig funksjonalitet på nettstedet samt en kundevennlig og effektiv utforming av besøket på nettstedet. Vi samarbeider eventuelt med annonsepartnere som hjelper oss med å gjøre nettilbudet vårt mer interessant for deg. Til dette formålet lagres i så fall også informasjonskapsler fra partnerbedrifter på harddisken din når du besøker nettstedet vårt (informasjonskapsler fra tredjeparter). Når vi samarbeider med de nevnte annonsepartnerne, blir du informert individuelt og separat om bruken av slike informasjonskapsler og omfanget av de opplysningene som samles inn i hvert enkelt tilfelle, i avsnittene nedenfor. Vær oppmerksom på at du kan stille inn nettleseren din slik at du blir informert om at informasjonskapsler settes, og selv kan bestemme om du vil godta dem, eller utelukke godtakelse av informasjonskapsler i visse tilfeller eller generelt. Hver nettleser skiller seg fra hverandre i måten den håndterer innstillingene for informasjonskapsler på. Dette er beskrevet i hjelpemenyen til hver nettleser, som forklarer hvordan du kan endre innstillingene for informasjonskapsler. Disse finner du for de ulike nettleserne under følgende lenker:
Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Vær oppmerksom på at funksjonaliteten på nettstedet vårt kan være begrenset hvis informasjonskapsler ikke godtas.
5) Kontakt
I forbindelse med at du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post) samles det inn personopplysninger. Hvilke opplysninger som samles inn ved et kontaktskjema, fremgår av det aktuelle kontaktskjemaet. Disse opplysningene lagres og brukes utelukkende for å besvare henvendelsen din, eventuelt for kontakten og den tilknyttede tekniske administrasjonen. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av disse opplysningene er vår berettigede interesse i å besvare henvendelsen din i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen. Hvis henvendelsen din tar sikte på å inngå en avtale, er det ytterligere rettslige grunnlaget for behandlingen art. 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen. Opplysningene dine slettes etter at henvendelsen din er endelig behandlet. Dette er tilfellet når det av omstendighetene kan utledes at det aktuelle forholdet er endelig avklart, og forutsatt at ingen lovbestemte oppbevaringsplikter er til hinder for dette.
6) Avtalebooking på nett
Vi behandler personopplysningene dine innenfor rammen av den tilbudte avtalebookingen på nett. Hvilke opplysninger vi samler inn til avtalebooking på nett, fremgår av det aktuelle inntastingsskjemaet eller avtaleforespørselen for bookingen. I den grad visse opplysninger er nødvendige for å kunne gjennomføre en avtalebooking på nett, merker vi disse tilsvarende i inntastingsskjemaet eller ved avtaleforespørselen. Hvis vi stiller et fritekstfelt til rådighet i inntastingsskjemaet, kan du der beskrive henvendelsen din nærmere. Du kan da også selv bestemme hvilke opplysninger du i tillegg ønsker å oppgi. Opplysningene du oppgir, lagres og brukes utelukkende med det formål å booke avtalen. Ved behandling av personopplysninger som er nødvendige for å oppfylle en avtale med deg (dette gjelder også behandlingsoperasjoner som er nødvendige for å gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse), utgjør art. 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen det rettslige grunnlaget. Hvis du har gitt oss samtykke til behandling av opplysningene dine, skjer behandlingen på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen. Et gitt samtykke kan når som helst tilbakekalles ved en melding til den behandlingsansvarlige som er nevnt i begynnelsen av denne erklæringen.
7) Registrering på portalen
Du kan registrere deg på nettstedet vårt ved å oppgi personopplysninger. Hvilke personopplysninger som behandles for registreringen, fremgår av inntastingsskjemaet som brukes til registreringen. For registreringen bruker vi den såkalte double opt-in-prosedyren, det vil si at registreringen din først er fullført når du på forhånd har bekreftet påmeldingen din ved å klikke på lenken i en bekreftelses-e-post som er sendt til deg for dette formålet. Hvis denne bekreftelsen ikke skjer innen 24 timer, slettes påmeldingen din automatisk fra databasen vår. Det er obligatorisk å oppgi de ovennevnte opplysningene. All øvrig informasjon kan du gi frivillig ved å bruke portalen vår. Når du bruker portalen vår, lagrer vi de opplysningene som er nødvendige for å oppfylle avtalen, inkludert eventuelle opplysninger om betalingsmåte, til du sletter tilgangen din endelig. Videre lagrer vi de frivillige opplysningene du har oppgitt, så lenge du bruker portalen, med mindre du sletter dem på forhånd. Alle opplysninger kan du administrere og endre i det beskyttede kundeområdet. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
8) Kommentarfunksjon
Som en del av kommentarfunksjonen på dette nettstedet lagres og publiseres på dette nettstedet, i tillegg til kommentaren din, også tidspunktet kommentaren ble opprettet og kommentatornavnet du har valgt. Videre logges og lagres IP-adressen din. Denne lagringen av IP-adressen skjer av sikkerhetsgrunner og for det tilfellet at den berørte personen gjennom en publisert kommentar krenker tredjeparters rettigheter eller publiserer ulovlig innhold. Vi trenger e-postadressen din for å kunne kontakte deg dersom en tredjepart skulle klage på det publiserte innholdet ditt som ulovlig. De rettslige grunnlagene for lagringen av opplysningene dine er art. 6 nr. 1 bokstav b og f i personvernforordningen (GDPR). Vi forbeholder oss retten til å slette kommentarer dersom de av tredjeparter blir klaget på som ulovlige.
9) Bruk av kundedata til direkte markedsføring
9.1 Påmelding til nyhetsbrevet vårt på e-post
Når du melder deg på nyhetsbrevet vårt på e-post, sender vi deg regelmessig informasjon om tilbudene våre. Den eneste obligatoriske opplysningen for å sende nyhetsbrevet er e-postadressen din. Å oppgi ytterligere opplysninger er frivillig og brukes for å kunne henvende oss til deg personlig. For utsendelsen av nyhetsbrevet bruker vi den såkalte double opt-in-prosedyren. Det betyr at vi først sender deg et nyhetsbrev på e-post når du uttrykkelig har bekreftet overfor oss at du samtykker til å motta nyhetsbrev. Vi sender deg deretter en bekreftelses-e-post der du blir bedt om å bekrefte, ved å klikke på en tilsvarende lenke, at du ønsker å motta nyhetsbrevet i fremtiden. Ved å aktivere bekreftelseslenken gir du oss ditt samtykke til bruken av personopplysningene dine i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen (GDPR). Ved påmelding til nyhetsbrevet lagrer vi IP-adressen som er tildelt av internettleverandøren din (ISP), samt dato og klokkeslett for påmeldingen, for å kunne spore et mulig misbruk av e-postadressen din på et senere tidspunkt. Opplysningene vi samler inn ved påmelding til nyhetsbrevet, brukes utelukkende til reklameformål via nyhetsbrevet. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet via lenken som er beregnet for dette i nyhetsbrevet, eller ved en tilsvarende melding til den behandlingsansvarlige som er nevnt innledningsvis. Etter at du har meldt deg av, slettes e-postadressen din uten opphold fra vår distribusjonsliste for nyhetsbrev, med mindre du uttrykkelig har samtykket til en videre bruk av opplysningene dine, eller vi forbeholder oss en bruk av opplysningene utover dette som er tillatt etter loven og som vi informerer deg om i denne erklæringen.
9.2 SendGrid
Dette nettstedet bruker tjenestene til SendGrid for utsendelse av e-postene til nyhetsbrevet og systemmeldinger. Leverandøren er SendGrid Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202. SendGrid er en tjeneste som e-poster kan sendes og analyseres med. Når du oppgir opplysninger med det formål å motta nyhetsbrevet (f.eks. e-postadresse), lagres disse på serverne til SendGrid. SendGrid har en sertifisering etter "EU-US Privacy Shield". "Privacy Shield" er en avtale mellom Den europeiske union (EU) og USA som skal sikre at europeiske personvernstandarder overholdes i USA. Mer informasjon om sertifiseringen til SendGrid finner du her: SendGrid Privacy Shield-sertifisering. Databehandlingen skjer på grunnlag av samtykket ditt (art. 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen (GDPR)). Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket ved å kontakte oss. Lovligheten av de databehandlingene som allerede er utført, berøres ikke av tilbakekallelsen. Nærmere informasjon finner du i personvernbestemmelsene til SendGrid.
10) Bruk av sosiale medier: videoer
Bruk av YouTube-videoerDette nettstedet bruker YouTubes innebyggingsfunksjon for å vise og spille av videoer fra leverandøren "YouTube", som tilhører Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Her brukes den utvidede personvernmodusen, som ifølge leverandøren først lagrer brukerinformasjon når videoen eller videoene spilles av. Når avspillingen av innebygde YouTube-videoer startes, bruker leverandøren "YouTube" informasjonskapsler for å samle inn informasjon om brukeratferd. Ifølge opplysninger fra "YouTube" brukes disse blant annet til å registrere videostatistikk, forbedre brukervennligheten og forhindre misbruk. Hvis du er logget inn på Google, blir opplysningene dine knyttet direkte til kontoen din når du klikker på en video. Hvis du ikke ønsker at koblingen skal gjøres til YouTube-profilen din, må du logge ut før du aktiverer knappen. Google lagrer opplysningene dine (også for brukere som ikke er logget inn) som bruksprofiler og analyserer dem. En slik analyse skjer særlig i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen på grunnlag av Googles berettigede interesser i å vise personlig tilpasset reklame, drive markedsundersøkelser og/eller utforme nettstedet sitt etter behov. Du har rett til å protestere mot at disse brukerprofilene opprettes, og for å utøve denne retten må du henvende deg til YouTube. Ved bruk av YouTube kan det også forekomme overføring av personopplysninger til serverne til Google LLC i USA. Uavhengig av om de innebygde videoene spilles av, opprettes det en forbindelse til Google-nettverket hver gang dette nettstedet åpnes, noe som uten vår påvirkning kan utløse ytterligere databehandling. Mer informasjon om personvern hos "YouTube" finner du i leverandørens personvernerklæring på: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy I den grad det er rettslig påkrevd, har vi innhentet ditt samtykke til behandlingen av opplysningene dine som er beskrevet ovenfor, i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket du har gitt, med virkning for fremtiden. For å utøve tilbaketrekkingen, følg muligheten for å protestere som er beskrevet ovenfor.
11) Verktøy og annet
11.1 Samtykke og informasjonskapsel-kategorier
Ved ditt første besøk ber vi, via et samtykkebanner, om din godkjenning av ikke-nødvendige informasjonskapsler og sporingsteknologier. Vi skiller mellom tre kategorier:
Nødvendige: Kreves for at nettstedet skal fungere (f.eks. innlogging, booking, sikkerhet). Alltid aktive; krever ikke samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR).
Statistikk: Hjelper oss å forstå hvordan nettstedet brukes (Google Analytics 4). Kun med ditt samtykke.
Markedsføring: Muliggjør personlig tilpasset annonsering og måling av kampanjene våre (Google Ads, Meta/Facebook). Kun med ditt samtykke.
Rettslig grunnlag for statistikk- og markedsføringskapsler er ditt samtykke etter art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget ditt via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnteksten.
11.2 Google Maps
Dette nettstedet bruker karttjenesten Google Maps via et API. Leverandøren er Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. For å bruke funksjonene i Google Maps er det nødvendig å lagre IP-adressen din. Denne informasjonen overføres som regel til en Google-server i USA og lagres der. Leverandøren av denne siden har ingen innflytelse på denne dataoverføringen. Google Maps brukes for å presentere våre nettbaserte tilbud på en tiltalende måte og gjøre det enkelt å finne stedene vi har angitt på nettstedet. Dette utgjør en berettiget interesse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen. Mer informasjon om hvordan brukerdata behandles, finner du i Googles personvernerklæring: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
11.3 Voucherify
Vi bruker Voucherify til å opprette og sende en "rabattkode" til våre registrerte kunder, som de kan bruke til å få rabatter på VanSite-plattformen. Forretningsadresse: Rspective P. Rychlik Sp. J, Porcelanowa 23, 40-246 Katowice, Polen Personvernregler: https://www.voucherify.io/legal/privacy-policy/v1-2–
11.4 HelpCrunch som støttechat
Med tanke på kundeadministrasjon og fremfor alt for å sikre raskest mulig støtte og en best mulig brukeropplevelse, bruker vi tjenesten HelpCrunch fra selskapet HelpCrunch Inc. (1811 Silverside Rd, Wilmington, DE 19810, USA) til å sende meldinger via e-post og til livechat. HelpCrunch bruker brukernes opplysninger kun til teknisk behandling av henvendelsene og videreformidler dem ikke til tredjeparter. Det er mulig å bruke HelpCrunch pseudonymt. I løpet av behandlingen av servicehenvendelser kan det være nødvendig å samle inn ytterligere opplysninger du oppgir. Bruken av HelpCrunch er valgfri og bidrar til å forbedre og fremskynde vår kunde- og brukerservice. Hvis brukere ikke samtykker til at opplysninger samles inn via og lagres i HelpCrunchs eksterne system, tilbyr vi dem alternative kontaktmuligheter for å sende inn servicehenvendelser via e-post, telefon eller post. Mer informasjon om HelpCrunchs behandling av personopplysninger finner du i tjenestens personvernerklæring: https://helpcrunch.com/terms-of-service.html
11.5 LimeSurvey
For å integrere spørreundersøkelser på nettstedet vårt bruker vi programvare fra LimeSurvey GmbH, Barmbecker Straße 7a, 22303 Hamburg. Når du åpner et nettsted med spørreundersøkelsesprogramvaren LimeSurvey, opprettes det en forbindelse til selskapets servere. Følgende informasjon registreres da uten at du foretar deg noe, og lagres fram til den slettes automatisk: IP-adressen til datamaskinen som sender forespørselen, dato og klokkeslett for tilgangen, navn og URL på filen som hentes, størrelsen på de overførte dataene, opplysning om hvorvidt nedlastingen var vellykket, nettstedet tilgangen skjedde fra (referrer-URL), nettleseren som brukes og eventuelt operativsystemet på datamaskinen din samt navnet på internettleverandøren din. Vi behandler de nevnte dataene til følgende formål: å sikre at forbindelsen til nettstedet opprettes problemfritt, å sikre en behagelig bruk av nettstedet vårt, å vurdere systemets sikkerhet og stabilitet samt til andre administrative formål. Mer informasjon om databehandlingen og opplysninger om personvern hos Lime Survey finner du på https://www.limesurvey.org/de/data-protection-statement Vi baserer bruken av Lime Survey på art. 6 nr. 1 bokstav a) i personvernforordningen (GDPR). Ved å bruke de tilgjengelige spørreundersøkelsene gir du oss ditt samtykke til databehandlingen.
11.6 HeyFlow
Vi har integrert skjemaer fra HeyFlow på nettstedene våre. Leverandøren er Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg (heretter HeyFlow). HeyFlow stiller til rådighet en teknologi for å lage interaksjonsverktøy på nett (klikktrakter) som gjør at (potensielle) kunder eller andre tredjeparter (heretter «forespørrere») kan ta kontakt med oss. Til dette legger forespørrerne inn henvendelsen sin og de øvrige etterspurte dataene (f.eks. navn, kontaktopplysninger og lignende) i skjemaet og sender det. Eventuelt har du mulighet til å laste opp egne filer; for disse gjelder også beskrivelsen nedenfor. Alle henvendelser behandles i HeyFlows systemer på våre vegne. Vi har inngått en databehandleravtale med HeyFlow. Denne avtalen sikrer at HeyFlow behandler dataene i samsvar med GDPR og utelukkende på grunnlag av våre instrukser. Ytterligere detaljer finner du i HeyFlows personvernerklæring på https://heyflow.app/de/datenschutz Behandlingen av disse dataene ved hjelp av HeyFlow skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i en mest mulig interaktiv og brukervennlig kommunikasjon med forespørrere (art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR). Dataene du legger inn, blir værende hos oss til du ber oss slette dem, trekker tilbake samtykket ditt til lagringen eller formålet med lagringen bortfaller (f.eks. etter at henvendelsen din er ferdig behandlet). Ufravikelige lovbestemmelser, særlig oppbevaringsfrister, berøres ikke.
11.7 OneSignal
Vi bruker OneSignal, en tjeneste for push-varsler fra OneSignal Inc., 2194 Esperanca Avenue, Santa Clara, CA 95054, United States (heretter 'ONESIGNAL'), for å sende push-varsler til brukere og for å organisere, optimalisere og tilpasse utsendingen av push-varsler til brukerne våre. Personopplysningene som registreres av ONESIGNAL, omfatter IP-adressen din og overføres til og behandles i USA. Nærmere informasjon finner du i personvernerklæringen til OneSignal, som er tilgjengelig på https://onesignal.com/privacy_policy. Behandlingen av dataene dine via OneSignal skjer på grunnlag av samtykket ditt (art. 6 nr. 1 bokstav a i GDPR). Du kan takke nei til å motta push-varsler ved å foreta de tilsvarende innstillingene på enheten din.
11.8 Zapier
Dette nettstedet bruker integrasjonstjenesteleverandøren Zapier, en tjeneste fra Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA (heretter "Zapier"). Vi bruker Zapier for å integrere ulike databaser og nettverktøy. Zapier er en nettjeneste som automatisk knytter sammen handlinger mellom forskjellige nettverktøy og synkroniserer applikasjonene deres med hverandre, slik at de utfører de ønskede prosessene. Zapier automatiserer dermed behandlingsprosessene våre og muliggjør ulike arbeidsflyter for å utforme arbeidsprosessene i behandlingssystemet vårt på en effektiv måte. De beskrevne databehandlingene skjer i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR på grunnlag av våre berettigede interesser i en effektiv utforming av arbeidsprosessene våre. Vi har inngått en databehandleravtale med Zapier, der vi forplikter Zapier til å beskytte dataene til besøkende på nettstedet vårt og til ikke å videreformidle dem til tredjeparter. Mer informasjon om Zapiers bruk av data finner du i Zapiers personvernerklæring på https://zapier.com/privacy.
11.9 UX Cam
I appene våre bruker vi teknologi fra UXCam Ltd (www.uxcam.com) for å samle inn og lagre data til optimaliseringsformål. Disse dataene gjør det mulig å opprette bruksprofiler under et pseudonym. Dataene som samles inn med UXCam-teknologiene, brukes ikke til å identifisere deg personlig uten ditt uttrykkelige samtykke. De kobles ikke sammen med personopplysninger om innehaveren av pseudonymet. Du kan når som helst motsette deg innsamlingen og lagringen av dataene med virkning for fremtiden.
Det rettslige grunnlaget for bruken av dette analyseverktøyet er art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR. Behandlingen tjener til å analysere bruksatferden og er dermed nødvendig for å ivareta våre berettigede interesser.
11.10 Twilio
Nettstedet vårt bruker tjenester fra Twilio, Inc. («Twilio») for å levere bestemte funksjoner, som SMS-varsler og andre kommunikasjonstjenester. Ved å bruke tjenestene våre godtar du også Twilios bruksvilkår, som du finner under Twilios bruksvilkår. Vi påtar oss ikke noe ansvar for Twilios ytelser eller databehandlingspraksis. Alle data som samles inn i forbindelse med bruken av Twilio-tjenestene, er underlagt Twilios personvernregler. Det er ditt ansvar å sette deg inn i disse vilkårene og retningslinjene og å akseptere dem.
12) Vår tilstedeværelse i sosiale medier
Databehandling via sosiale nettverk
Vi har offentlig tilgjengelige profiler i sosiale nettverk. De enkelte sosiale nettverkene vi bruker, er oppført nedenfor. Sosiale nettverk som Facebook, Twitter osv. kan som regel analysere brukeratferden din omfattende når du besøker nettstedet deres eller et nettsted med integrert innhold fra sosiale medier (f.eks. liker-knapper eller reklamebannere). Når du besøker våre tilstedeværelser i sosiale medier, utløses en rekke behandlingsprosesser som er relevante for personvernet. I detalj: hvis du er logget inn på kontoen din i sosiale medier og besøker vår tilstedeværelse der, kan operatøren av portalen knytte besøket til brukerkontoen din. Personopplysningene dine kan imidlertid under visse omstendigheter også registreres hvis du ikke er logget inn eller ikke har en konto hos den aktuelle portalen. I så fall skjer datainnsamlingen for eksempel via informasjonskapsler som lagres på enheten din, eller ved registrering av IP-adressen din. Ved hjelp av dataene som samles inn på denne måten, kan operatørene av portalene opprette brukerprofiler der preferansene og interessene dine er lagret. På denne måten kan det vises interessebasert reklame for deg både innenfor og utenfor den aktuelle tilstedeværelsen i sosiale medier. Hvis du har en konto hos det aktuelle sosiale nettverket, kan interessebasert reklame vises på alle enheter der du er eller har vært logget inn. Vær også oppmerksom på at vi ikke kan etterspore alle behandlingsprosesser på portalene. Avhengig av leverandøren kan operatørene av portalene derfor eventuelt utføre ytterligere behandlingsprosesser. For nærmere informasjon henviser vi til bruksvilkårene og personvernbestemmelsene til de aktuelle portalene.
Rettslig grunnlag
Vår tilstedeværelse i sosiale medier skal sikre en så omfattende tilstedeværelse som mulig på internett. Dette er en berettiget interesse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR. Analyseprosessene som initieres av de sosiale nettverkene, kan eventuelt bygge på andre rettslige grunnlag, som operatørene av de sosiale nettverkene skal oppgi (f.eks. samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR).
Behandlingsansvarlig og utøvelse av rettigheter
Når du besøker en av våre tilstedeværelser i sosiale medier (f.eks. Facebook), er vi sammen med operatøren av plattformen felles ansvarlige for behandlingen av personopplysninger som utløses under besøket. Du kan i utgangspunktet gjøre gjeldende rettighetene dine (innsyn, retting, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet og klage) både overfor oss og overfor operatøren av den aktuelle portalen (f.eks. overfor Facebook). Vær oppmerksom på at vi, til tross for det felles ansvaret med operatørene av portalene, ikke har full kontroll over portalenes behandling av personopplysninger. Mulighetene våre avhenger i stor grad av den aktuelle leverandørens bedriftspolicy.
Lagringstid
Dataene vi samler inn direkte via tilstedeværelsen i sosiale medier, slettes av systemene våre så snart formålet med lagringen bortfaller, du ber oss om å slette dem, du trekker tilbake samtykket til lagringen, eller formålet med datalagringen bortfaller. Lagrede informasjonskapsler blir liggende på enheten din til du sletter dem. Ufravikelige lovbestemmelser, særlig oppbevaringsfrister, berøres ikke. Vi har ingen innflytelse på lagringstiden for dataene dine som operatørene av de sosiale nettverkene lagrer til egne formål. For nærmere informasjon ber vi deg om å henvende deg direkte til operatørene av de sosiale nettverkene (f.eks. i personvernerklæringen deres, se nedenfor).
Enkelte sosiale nettverkFacebook
Vi har en profil på Facebook. Leverandøren av denne tjenesten er Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Ifølge Facebook overføres de innsamlede dataene også til USA og til andre tredjeland. Vi har inngått en avtale om felles behandling (Controller Addendum) med Facebook. I denne avtalen fastsettes det hvilke behandlingsprosesser vi eller Facebook er ansvarlige for når du besøker Facebook-siden vår. Du kan se denne avtalen via følgende lenke: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Du kan selv justere annonseinnstillingene dine i brukerkontoen din. Klikk på følgende lenke og logg inn: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Du finner mer informasjon i Facebooks personvernerklæring: https://www.facebook.com/about/privacy/.
X
Vi bruker meldingstjenesten X. Leverandøren er Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Du kan selv justere personverninnstillingene dine for Twitter i brukerkontoen din. Klikk på følgende lenke og logg inn: https://twitter.com/personalization. Du finner mer informasjon i Twitters personvernerklæring: https://twitter.com/de/privacy.
Vi har en profil på Instagram. Leverandøren er Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Du finner mer informasjon om hvordan de behandler personopplysningene dine i Instagrams personvernerklæring: https://help.instagram.com/519522125107875.
Vi har en profil på LinkedIn. Leverandøren er LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn bruker annonseinformasjonskapsler. Hvis du vil deaktivere LinkedIns annonseinformasjonskapsler, kan du bruke følgende lenke: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Du finner mer informasjon om hvordan de behandler personopplysningene dine i LinkedIns personvernerklæring: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Youtube
Vi har en profil på Youtube. Leverandøren er Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Du finner mer informasjon om hvordan de behandler personopplysningene dine i Instagrams personvernerklæring: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
13) Den registrertes rettigheter
13.1 Gjeldende personvernlovgivning gir deg overfor den behandlingsansvarlige omfattende rettigheter som registrert når det gjelder behandlingen av personopplysningene dine (rett til informasjon og inngripen), som vi informerer deg om nedenfor:
Rett til innsyn i henhold til art. 15 GDPR: du har særlig rett til informasjon om personopplysningene dine som vi behandler, formålene med behandlingen, kategoriene av personopplysninger som behandles, mottakerne eller kategoriene av mottakere som opplysningene dine er eller vil bli utlevert til, den planlagte lagringstiden eller kriteriene for å fastsette lagringstiden, om det foreligger en rett til retting, sletting, begrensning av behandlingen, innsigelse mot behandlingen eller til å klage til en tilsynsmyndighet, hvor opplysningene dine stammer fra dersom de ikke er innhentet av oss hos deg, om det foreligger automatisert beslutningstaking, inkludert profilering, og eventuelt relevant informasjon om den underliggende logikken samt omfanget og de tilsiktede virkningene av en slik behandling for deg, samt din rett til å bli informert om hvilke garantier som gjelder etter art. 46 GDPR ved overføring av opplysningene dine til tredjeland;
Rett til retting i henhold til art. 16 GDPR: du har rett til at uriktige opplysninger om deg rettes uten ugrunnet opphold og/eller at ufullstendige opplysninger som vi har lagret om deg, fullføres;
Rett til sletting i henhold til art. 17 GDPR: du har rett til å kreve at personopplysningene dine slettes når vilkårene i art. 17 nr. 1 GDPR er oppfylt. Denne retten gjelder imidlertid særlig ikke når behandlingen er nødvendig for å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet, for å oppfylle en rettslig forpliktelse, av hensyn til allmenne interesser eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav;
Rett til begrensning av behandling i henhold til art. 18 GDPR: du har rett til å kreve at behandlingen av personopplysningene dine begrenses så lenge riktigheten av opplysningene dine, som du bestrider, kontrolleres, dersom du motsetter deg sletting av opplysningene dine på grunn av ulovlig behandling og i stedet krever at behandlingen av dem begrenses, dersom du trenger opplysningene dine for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav etter at vi ikke lenger trenger dem når formålet er oppnådd, eller dersom du har fremmet en innsigelse av grunner knyttet til din spesielle situasjon, så lenge det ennå ikke er fastslått om våre berettigede grunner veier tyngre enn dine;
Rett til informasjon i henhold til art. 19 GDPR: dersom du har gjort gjeldende retten til retting, sletting eller begrensning av behandlingen overfor den behandlingsansvarlige, er denne forpliktet til å underrette alle mottakere som personopplysningene om deg er utlevert til, om denne rettingen eller slettingen av opplysningene eller begrensningen av behandlingen, med mindre dette viser seg å være umulig eller innebærer en uforholdsmessig stor innsats. Du har rett til å bli informert om hvem disse mottakerne er.
Rett til dataportabilitet i henhold til art. 20 GDPR: du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, eller å kreve at de overføres til en annen behandlingsansvarlig, så langt dette er teknisk mulig;
Rett til å trekke tilbake gitte samtykker i henhold til art. 7 nr. 3 i GDPR: Du har rett til når som helst, med virkning for fremtiden, å trekke tilbake et samtykke til behandling av opplysninger som en gang er gitt. Ved tilbaketrekking sletter vi de berørte opplysningene uten ugrunnet opphold, med mindre videre behandling kan baseres på et rettslig grunnlag for behandling uten samtykke. Tilbaketrekkingen av samtykket påvirker ikke lovligheten av den behandlingen som har skjedd på grunnlag av samtykket frem til tilbaketrekkingen;
Rett til å klage i henhold til art. 77 i GDPR: Dersom du mener at behandlingen av personopplysninger om deg er i strid med GDPR, har du, uten at det berører andre administrative klageordninger eller rettsmidler, rett til å klage til en tilsynsmyndighet, særlig i den medlemsstaten der du har ditt bosted, din arbeidsplass eller der den antatte overtredelsen fant sted.
13.2 RETT TIL Å PROTESTERE
DERSOM VI BEHANDLER DINE PERSONOPPLYSNINGER SOM LEDD I EN INTERESSEAVVEINING PÅ GRUNNLAG AV VÅR BERETTIGEDE INTERESSE SOM VEIER TYNGRE, HAR DU TIL ENHVER TID RETT TIL Å PROTESTERE MOT DENNE BEHANDLINGEN MED VIRKNING FOR FREMTIDEN, AV GRUNNER SOM KNYTTER SEG TIL DIN SÆRLIGE SITUASJON. DERSOM DU BENYTTER DEG AV DIN RETT TIL Å PROTESTERE, AVSLUTTER VI BEHANDLINGEN AV DE BERØRTE OPPLYSNINGENE. EN VIDERE BEHANDLING FORBEHOLDES LIKEVEL DERSOM VI KAN PÅVISE TVINGENDE BERETTIGEDE GRUNNER FOR BEHANDLINGEN SOM VEIER TYNGRE ENN DINE INTERESSER, RETTIGHETER OG FRIHETER, ELLER DERSOM BEHANDLINGEN TJENER TIL Å FASTSETTE, GJØRE GJELDENDE ELLER FORSVARE RETTSKRAV. DERSOM DINE PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLES AV OSS FOR Å DRIVE DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RETT TIL Å PROTESTERE MOT BEHANDLINGEN AV PERSONOPPLYSNINGER OM DEG TIL SLIKE MARKEDSFØRINGSFORMÅL. DU KAN UTØVE PROTESTEN SOM BESKREVET OVENFOR. DERSOM DU BENYTTER DEG AV DIN RETT TIL Å PROTESTERE, AVSLUTTER VI BEHANDLINGEN AV DE BERØRTE OPPLYSNINGENE TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL.
14) Varigheten av lagringen av personopplysninger
Varigheten av lagringen av personopplysninger fastsettes ut fra det aktuelle rettslige grunnlaget, formålet med behandlingen og, der det er relevant, i tillegg ut fra den aktuelle lovbestemte oppbevaringsfristen (f.eks. oppbevaringsfrister etter handels- og skatterett). Ved behandling av personopplysninger på grunnlag av et uttrykkelig samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR lagres disse opplysningene inntil den registrerte trekker tilbake sitt samtykke. Dersom det finnes lovbestemte oppbevaringsfrister for opplysninger som behandles innenfor rammen av rettshandelsmessige eller rettshandelslignende forpliktelser på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b) i GDPR, slettes disse opplysningene rutinemessig etter at oppbevaringsfristene er utløpt, forutsatt at de ikke lenger er nødvendige for å oppfylle eller inngå avtalen og/eller det fra vår side ikke lenger foreligger en berettiget interesse i fortsatt lagring. Ved behandling av personopplysninger på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR lagres disse opplysningene inntil den registrerte utøver sin rett til å protestere etter art. 21 nr. 1 i GDPR, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner for behandlingen som veier tyngre enn den registrertes interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen tjener til å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav. Ved behandling av personopplysninger til direkte markedsføringsformål på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR lagres disse opplysningene inntil den registrerte utøver sin rett til å protestere etter art. 21 nr. 2 i GDPR. Med mindre noe annet følger av den øvrige informasjonen i denne erklæringen om spesifikke behandlingssituasjoner, slettes lagrede personopplysninger for øvrig når de ikke lenger er nødvendige for de formålene de ble samlet inn eller på annen måte behandlet for.
15) Webanalyse
15.1 Google Analytics
Denne nettsiden bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste fra Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruker såkalte "informasjonskapsler", tekstfiler som lagres på datamaskinen din og som gjør det mulig å analysere hvordan du bruker nettsiden. Informasjonen som informasjonskapselen genererer om din bruk av denne nettsiden, overføres som regel til en server hos Google i USA og lagres der. Dersom IP-anonymisering er aktivert på denne nettsiden, vil imidlertid IP-adressen din først bli forkortet av Google innenfor medlemsstatene i Den europeiske union eller i andre stater som er parter i avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Bare i unntakstilfeller overføres den fullstendige IP-adressen til en server hos Google i USA og forkortes der. IP-anonymisering er aktiv på denne nettsiden. På vegne av den som driver denne nettsiden vil Google bruke denne informasjonen til å analysere din bruk av nettsiden, til å sette sammen rapporter om aktiviteten på nettsiden og til å yte ytterligere tjenester til nettsideoperatøren knyttet til bruken av nettsiden og internett. IP-adressen som nettleseren din overfører innenfor rammen av Google Analytics, slås ikke sammen med andre data fra Google. Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å stille inn nettleserprogramvaren din tilsvarende; vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at du i så fall eventuelt ikke vil kunne bruke alle funksjonene på denne nettsiden fullt ut. Du kan dessuten forhindre at Google samler inn dataene som informasjonskapselen genererer og som er knyttet til din bruk av nettsiden (inkludert IP-adressen din), samt Googles behandling av disse dataene, ved å laste ned og installere nettlesertillegget som er tilgjengelig via følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de">https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Som et alternativ til nettlesertillegget, eller i nettlesere på mobile enheter, klikk på denne lenken for i fremtiden å forhindre innsamling via Google Analytics på denne nettsiden (opt out fungerer bare i denne nettleseren og bare for dette domenet). Da legges det en opt-out-informasjonskapsel på enheten din. Hvis du sletter informasjonskapslene dine i denne nettleseren, må du klikke på denne lenken på nytt.
Dette nettstedet bruker Google Analytics 4, en tjeneste fra Google Ireland Limited. Hvis du samtykker til kategorien «Statistikk», behandles pseudonymiserte bruksdata (f.eks. besøkte sider, enhet, omtrentlig plassering, interaksjoner). Google bruker informasjonskapsler til dette (bl.a. _ga) med en pseudonym identifikator (client ID). I tillegg overfører vi visse hendelser til Google på tjenersiden via Google Measurement Protocol, der samme pseudonyme client ID og eventuelt kampanjeparametere (f.eks. gclid, UTM) sendes, for å fullføre analyser også ved tekniske begrensninger i nettleseren. Overføring til USA kan ikke utelukkes; Google er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework. Rettslig grunnlag: art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR.
15.2 Facebook Pixel
På nettsiden vår bruker vi Facebook Pixel fra Facebook. Til dette har vi implementert en kode på nettsiden vår. Facebook Pixel er et utdrag av JavaScript-kode som laster inn en samling funksjoner som gjør at Facebook kan spore handlingene dine som bruker, forutsatt at du kom til nettsiden vår via Facebook-annonser. Hvis du for eksempel kjøper et produkt på nettsiden vår, utløses Facebook Pixel og lagrer handlingene dine på nettsiden vår i en eller flere informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for Facebook å sammenligne brukerdataene dine (kundedata som IP-adresse, bruker-ID) med dataene fra Facebook-kontoen din. Deretter sletter Facebook disse dataene igjen. De innsamlede dataene er anonyme for oss og kan ikke ses av oss, og kan bare brukes i forbindelse med visning av annonser. Hvis du selv er Facebook-bruker og er innlogget, blir besøket ditt på nettsiden vår automatisk knyttet til Facebook-brukerkontoen din. Vi ønsker bare å vise tjenestene og produktene våre til de menneskene som faktisk er interessert i dem. Ved hjelp av Facebook Pixel kan reklametiltakene våre tilpasses bedre til ønskene og interessene dine. Slik får Facebook-brukere (forutsatt at de har tillatt persontilpasset reklame) se relevant reklame. Videre bruker Facebook de innsamlede dataene til analyseformål og til egne annonser. Nedenfor viser vi deg de informasjonskapslene som ble satt ved å bygge inn Facebook Pixel på en testside. Vær oppmerksom på at dette bare er eksempler på informasjonskapsler. Avhengig av interaksjonen på nettsiden vår settes ulike informasjonskapsler. Navn: fbp Verdi: fb.1.1568287647279.257405483-6331611828662-7 Bruksformål: Facebook bruker denne informasjonskapselen til å vise reklameprodukter. Utløpsdato: etter 3 måneder Navn: fr Verdi: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf. Bruksformål: Denne informasjonskapselen brukes for at Facebook Pixel også skal fungere ordentlig. Utløpsdato: etter 3 måneder Navn: commentauthor_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062331611828662-3 Verdi: navnet på forfatteren Bruksformål: Denne informasjonskapselen lagrer teksten og navnet til en bruker som for eksempel legger igjen en kommentar. Utløpsdato: etter 12 måneder Navn: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Verdi: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (forfatterens URL) Bruksformål: Denne informasjonskapselen lagrer URL-en til nettstedet som brukeren skriver inn i et tekstfelt på nettsiden vår. Utløpsdato: etter 12 måneder Navn: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Verdi: forfatterens e-postadresse Bruksformål: Denne informasjonskapselen lagrer brukerens e-postadresse, forutsatt at vedkommende har oppgitt den på nettstedet. Utløpsdato: etter 12 måneder Merknad: Informasjonskapslene som er nevnt ovenfor, gjelder en individuell brukeratferd. Spesielt ved bruk av informasjonskapsler kan endringer hos Facebook aldri utelukkes. Hvis du er innlogget på Facebook, kan du endre innstillingene dine for annonser på https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selv. Hvis du ikke er Facebook-bruker, kan du administrere din bruksbaserte nettannonsering på https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/grundsätzlich administrere. Der har du mulighet til å deaktivere eller aktivere leverandører. Hvis du vil vite mer om Facebooks personvern, anbefaler vi selskapets egne retningslinjer for personvern på https://www.facebook.com/policy.php Kilde: opprettet med personverngeneratoren fra AdSimple i samarbeid med fashiongott.de
15.3 Facebook Conversion API
Vi bruker sporingsverktøyet Facebook Conversion API fra Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, et datterselskap av Facebook Inc. 1601, Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA. Dette er et datagrensesnitt som vi bruker til å overføre data om din atferd på nettstedet vårt til Facebook for analyse. Slik kan vi vise deg annonser som passer til din brukeratferd på nettstedet vårt. I forbindelse med Conversion API bruker vi følgende data:
E-postadresse
Telefonnummer
For- og etternavn
Bruker-ID-er
IP-adresse
Client user agent (nettleseren og operativsystemet du bruker)
Annonse-ID-er
Klikk-ID-er
Vi overfører dataene til Facebook. Dermed overføres dataene også til Facebook i USA. For dataoverføringer til USA finnes det ingen tilstrekkelighetsbeslutning fra EU-kommisjonen. Facebook sikrer et tilstrekkelig personvernnivå gjennom EUs standard personvernbestemmelser. Du kan se en kopi av avtaleklausulene her: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum Det rettslige grunnlaget for databehandlingen er ditt samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a i GDPR. Samtykket kan trekkes tilbake via cookie-innstillingene.
Hvis du samtykker til kategorien «Markedsføring», bruker vi Meta-pikselen og Meta Conversions API fra Meta Platforms Ireland Limited for å måle effekten av annonsene våre og bygge målgrupper. I tillegg til hendelser på klientsiden overfører vi visse hendelser på tjenersiden direkte til Meta (Conversions API). Dette kan omfatte pseudonyme identifikatorer (informasjonskapslene _fbp/_fbc) samt e-postadressen din, telefonnummeret ditt og bruker-ID-en din i hashet (irreversibelt anonymisert) form, for å tilordne hendelser til din annonsekontakt. Hendelser på klient- og tjenersiden dedupliseres via en felles hendelses-ID. Overføring til USA kan ikke utelukkes. Rettslig grunnlag: art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR.
15.4 Hotjar
Dette nettstedet bruker Hotjar. Leverandøren er Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (nettsted: https://www.hotjar.com). Hotjar er et verktøy for å analysere din brukeratferd på nettstedet vårt. Med Hotjar kan vi blant annet registrere musebevegelsene og scrollebevegelsene dine samt klikk. Hotjar kan også fastslå hvor lenge du holdt musepekeren over et bestemt sted. Av denne informasjonen lager Hotjar såkalte varmekart, som gjør det mulig å fastslå hvilke områder på nettstedet de besøkende helst ser på. Videre kan vi fastslå hvor lenge du ble værende på en side og når du forlot den. Vi kan også fastslå hvor du avbrøt registreringene dine i et kontaktskjema (såkalte konverteringstrakter). I tillegg kan man med Hotjar innhente direkte tilbakemeldinger fra besøkende på nettstedet. Denne funksjonen brukes til å forbedre nettstedsoperatørens nettilbud. Hotjar bruker cookies. Cookies er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din og som nettleseren din lagrer. De brukes til å gjøre tilbudet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Med disse cookiene er det særlig mulig å fastslå om nettstedet vårt ble besøkt med en bestemt enhet eller om Hotjars funksjoner er deaktivert for den aktuelle nettleseren. Hotjar-cookies blir værende på enheten din til du sletter dem. Du kan stille inn nettleseren din slik at du blir informert om at det settes cookies og bare tillater cookies i enkelttilfeller, utelukker at cookies aksepteres i bestemte tilfeller eller generelt, samt aktiverer automatisk sletting av cookies når nettleseren lukkes. Hvis cookies deaktiveres, kan funksjonaliteten til dette nettstedet være begrenset. Bruken av Hotjar og lagringen av Hotjar-cookies skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR. Nettstedsoperatøren har en berettiget interesse i å analysere brukeratferden for å optimalisere både sitt nettilbud og sin annonsering.
15.5 Kobling til kontoen din og kampanjetilordning
Hvis du har samtykket og er logget inn, lagrer vi en kobling mellom bruker-ID-en din og de pseudonyme annonseidentifikatorene nevnt ovenfor (Google client ID, _fbp/_fbc) samt kampanjeparametere (gclid, UTM), for å tilordne konverteringer korrekt til kampanjen som utløste dem. Denne koblingen slettes hvis du trekker tilbake markedsføringssamtykket eller sletter kontoen din.
15.6 Samtykkemåling og tilbaketrekking
For statistisk å evaluere samtykkebanneret vårt (f.eks. aksepteringsgrad) registrerer vi anonymt og uten informasjonskapsler hvilken beslutning som ble tatt (godta, tilpasset valg, avslå), samt plattform og språk. Disse dataene gir ingen mulighet til å identifisere deg; rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å optimalisere tjenesten vår (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden via «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnteksten. De angitte informasjonskapslene lagres i inntil 12 måneder.
16) Videreformidling av data innenfor rammen av VanSite reisebeskyttelse
Innenfor rammen av den valgfrie VanSite reisebeskyttelsen videreformidles personopplysninger med sikte på å inngå og avslutte en forsikringsavtale til vår samarbeidspartner, Deutsche Schutzbrief Gesellschaft mbH(https://deutsche-schutzbrief.de).
Dataoverføringen skjer bare hvis brukerne aktivt velger å tegne reisebeskyttelsen. Da samles følgende opplysninger inn og videreformidles via et skjema:
Fornavn
Etternavn
Fødselsdato
E-postadresse
Bostedsadresse
IBAN
Disse dataene overføres direkte til Deutsche Schutzbrief Gesellschaft mbH med det formål å opprette og gjennomføre avtalen. Det rettslige grunnlaget for denne databehandlingen er art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR (oppfyllelse av en avtale).
Mer informasjon om Deutsche Schutzbrief Gesellschaft mbHs databehandling finner du i deres personvernerklæring på: https://deutsche-schutzbrief.de/datenschutz.
17) VanSite Shop
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du bruker www.shop.vansite.eu ("nettstedet") eller kjøper noe der.
PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN
Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, blant annet opplysninger om nettleseren din, IP-adressen, tidssonen og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. Når du navigerer på nettstedet, samler vi i tillegg inn opplysninger om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, om nettstedene eller søkeordene som førte deg til nettstedet, samt opplysninger om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler disse automatisk innsamlede opplysningene som "Enhetsinformasjon".
Vi samler inn Enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
- "Informasjonskapsler" er datafiler som lagres på en enhet eller datamaskin og ofte inneholder en anonym, unik identifikator. Mer informasjon om informasjonskapsler og om hvordan du deaktiverer dem, finner du på http://www.allaboutcookies.org.
- "Loggfiler" registrerer handlinger som skjer på nettstedet, og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider samt dato- og tidsstempler.
- "Web beacons", "tagger" og "piksler" er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.
Når du gjør et kjøp eller forsøker å gjøre et kjøp via nettstedet, samler vi dessuten inn visse opplysninger om deg. Dette omfatter navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre og bankopplysninger), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler disse opplysningene som "Bestillingsinformasjon".
Når vi bruker begrepet "personopplysninger" i denne personvernerklæringen, mener vi både Enhetsinformasjon og Bestillingsinformasjon.
HVORDAN BRUKER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?
Vi bruker som regel Bestillingsinformasjonen vi samler inn, til å oppfylle bestillinger som gjøres via nettstedet (blant annet til å behandle betalingsinformasjonen din, ordne forsendelse og sende deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser).
Vi bruker også denne Bestillingsinformasjonen til å:
kommunisere med deg;
kontrollere bestillingene våre for mulig risiko eller svindel; og
gi deg informasjon eller reklame om produktene eller tjenestene våre, når dette er i samsvar med personverninnstillingene dine.
Vi bruker Enhetsinformasjonen vi samler inn, til å avdekke mulig risiko og svindel (særlig IP-adressen din) og, mer generelt, til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å analysere hvordan kundene våre navigerer og samhandler med nettstedet, og til å vurdere hvor vellykkede markedsførings- og reklamekampanjene våre er).
Vi deler personopplysningene dine med tredjeparter som hjelper oss med å bruke personopplysningene dine slik det er beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drifte nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://policies.google.com/privacy?hl=no. Du kan reservere deg mot Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Til slutt kan vi også dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon som vi mottar, eller for å beskytte rettighetene våre på annen måte.
ATFERDSBASERT ANNONSERING
Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å gi deg målrettet annonsering eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. Mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, finner du på informasjonssiden til Network Advertising Initiative ("NAI") på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan reservere deg mot målrettet annonsering her:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
I tillegg kan du reservere deg mot noen av disse tjenestene ved å besøke reservasjonsportalen til Digital Advertising Alliance på: http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets praksis for innsamling og bruk av data når vi mottar et "Do Not Track"-signal fra nettleseren din.
DINE RETTIGHETER
Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, og til å be om at de rettes, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve denne retten, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.
Hvis du er bosatt i Europa, gjør vi også oppmerksom på at vi behandler opplysningene dine for å oppfylle avtaler vi måtte ha med deg (for eksempel når du legger inn en bestilling via nettstedet) eller for å ivareta våre berettigede forretningsinteresser som er nevnt ovenfor. Vær også oppmerksom på at opplysningene dine vil bli overført utenfor Europa, blant annet til Canada og USA.
OPPBEVARING AV DATA
Når du legger inn en bestilling via nettstedet, oppbevarer vi bestillingsinformasjonen din i våre arkiver, med mindre du ber oss om å slette disse opplysningene.
ENDRINGER
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner.
KONTAKT
For mer informasjon om hvordan vi behandler personvern, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å sende inn en klage, kontakt oss på e-post på team@vansite.eu eller per post til adressen nedenfor:
Am Südhang 8, Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, 33739, Tyskland
