Contenido, acuerdos y condiciones de uso entre el titular del Annual Pass Plus (en adelante denominado usuario) y VanSite [VanSite UG (haftungsbeschrankt), Am Sudhang 8, 33739 Bielefeld - www.vansite.eu]
I.
(1) VanSite gestiona el sitio web/plataforma VanSite. Esta plataforma es un mercado en linea que permite a los anfitriones registrados y a los huespedes registrados de parcelas en la naturaleza reservar las parcelas ofrecidas por los anfitriones.
Con el Annual Pass Plus los usuarios pueden alquilar a traves del sitio web/plataforma VanSite parcelas exteriores seleccionadas para autocaravanas de anfitriones privados en condiciones especiales. Estas parcelas se encuentran alejadas de los campings.
(2) El Annual Pass Plus es una suscripcion entre el usuario y VanSite para que el usuario pueda alquilar parcelas exteriores a tarifas reducidas a traves de la plataforma/sitio web (mercado en linea) gestionado por VanSite www.vansite.eu.
(3) Los descuentos que ofrece el Annual Pass Plus cubren el importe del alquiler de la parcela exterior. Quedan excluidos de la cobertura de costes los servicios relacionados con la parcela y servicios no relacionados con la parcela y las tarifas de VanSite generadas por estos.
Los servicios relacionados con la parcela deben pagarse por separado si es necesario e incluyen:
Suministro de electricidad en la parcela
Suministro de agua potable
Disponibilidad de una ducha
Disponibilidad de un bano
Los servicios no relacionados con la parcela son todos los servicios reservables a traves de la plataforma VanSite (mercado en linea) por parte del anfitri on que no corresponden a la prestacion de los servicios relacionados con la parcela.
El Annual Pass Plus no otorga beneficios adicionales mas alla de las ventajas de precio.
Los servicios adicionales ofrecidos por el anfitri on pueden reservarse, pero no estan sujetos a los descuentos del pase anual.
(4) Mediante el uso del pase anual, el usuario puede disfrutar de pernoctaciones con descuento en los alojamientos reservables a traves de la plataforma VanSite en las condiciones enumeradas a continuacion.
(5) Un requisito previo para utilizar este pase anual es el registro del titular del pase (usuario) como futuro huesped en la plataforma de VanSite (mercado en linea). Debe registrarse y crear una cuenta de usuario. El registro y la creacion de un perfil requieren la creacion de una cuenta de usuario.
Cuando el usuario realiza reservas a traves de la plataforma VanSite (mercado en linea), las condiciones especiales acordadas en el pase anual se aplican automaticamente y se tienen en cuenta en cada reserva con anfitriones de parcelas exteriores reservables a traves de la plataforma VanSite (mercado en linea) tras el registro.
A mas tardar con el registro, se celebra el acuerdo sobre el uso de los contenidos, acuerdos y condiciones de uso descritos y enumerados en este pase anual entre el usuario y VanSite.
(6) Al adquirir el Annual Pass Plus, el usuario adquiere un derecho frente a VanSite para usar la plataforma VanSite (mercado en linea) en las condiciones que se derivan de las Condiciones Generales de Uso de VanSite (CGU) para cada usuario registrado. Las Condiciones Generales de Uso de VanSite (CGU) se aplican por tanto de forma adicional, lo que se hace constar expresamente. Estas CGU estan disponibles en el sitio web vansite.eu y tambien pueden imprimirse.
Si y en la medida en que se celebre validamente una reserva de una parcela exterior a traves de la plataforma VanSite (mercado en linea), es decir, se celebre validamente un contrato de arrendamiento entre el anfitri on y el usuario para un area exterior o una parcela exterior, el usuario tiene el derecho a que se tengan en cuenta las condiciones acordadas en el pase anual VanSite. Si esto no ocurriera, por el motivo que fuere, el usuario tiene un derecho directo frente a VanSite para que se apliquen y tengan en cuenta las condiciones de este pase anual, siempre que se haya celebrado una reserva valida bajo las condiciones establecidas en este pase anual y en las CGU de VanSite.
II.
Estas opciones con descuento para el uso de las parcelas exteriores reservadas a traves de la plataforma VanSite (mercado en linea) incluyen las siguientes ventajas en las siguientes condiciones:
(1) Las reservas en las condiciones reducidas del pase anual solo pueden realizarse a traves de la plataforma de VanSite (mercado en linea). Las Condiciones Generales de Uso de VanSite se aplican por tanto automaticamente, lo que se hace constar expresamente. Constituyen la base de la reserva del usuario y se acuerdan y confirman validamente al usuario mediante la reserva a traves de la plataforma de VanSite (mercado en linea). Estas CGU estan disponibles en el sitio web vansite.eu y tambien pueden imprimirse.
(2) Estas condiciones especiales se otorgan exclusivamente al propio usuario registrado de un pase anual (titular del pase). Si la parcela exterior correspondiente no es utilizada tambien por el usuario registrado del pase anual (titular del pase) personalmente, se aplican las condiciones sin descuento aplicables entre el anfitri on correspondiente y el usuario.
(3)Los precios de la mayoria de las parcelas exteriores gestionadas a traves de VanSite oscilan entre 5 y 40 euros por noche y por parcela. Los precios los fijan los propios anfitriones (arrendadores) de las areas o parcelas exteriores. El contrato para el uso de las respectivas areas o parcelas exteriores se celebra exclusivamente entre el anfitrian y el usuario.
(4) Los usuarios registrados con un pase anual reciben estancias nocturnas con descuento en las condiciones indicadas, sin restriccion en lafrecuencia de reservas durante el periodo de vigencia.
Sin embargo, las opciones con descuento para el uso de parcelas exteriores reservadas a traves de la plataforma VanSite (mercado en linea) se limitan auna reserva por periodo de reserva o estancia.
Ademas, los periodos de reserva (duracion de la estancia por reserva y anfitrian) estan limitados. Estos limites se basan en un comportamiento de uso medio y tienen como objetivo impedir el uso permanente en condiciones de descuento, en interes de los anfitriones y de VanSite.
Las condiciones de reserva con descuento en el marco del pase anual se aplican por reserva para un periodo maximo de 3 dias consecutivos. Un dia equivale a una noche. La duracion efectiva del uso en cada caso depende de las condiciones acordadas entre el anfitrian y el usuario.
En el mismo anfitrian, el usuario puede realizar un maximo de 7 reservas en las condiciones del pase anual en un periodo de 365 dias (12 meses). El calculo se realiza retroactivamente desde la fecha del primer dia de la reserva solicitada actualmente.
El usuario puede registrar un maximo de 4 reservas futuras o periodos de reserva para parcelas exteriores en el sistema. El motivo de este limite es impedir que el usuario planifique un viaje largo y reserve parcelas por adelantado para fechas fijas. Existe el riesgo de que, si el viaje no se realiza o se producen cancelaciones por cambio de ruta, otros usuarios pierdan la posibilidad de usar las parcelas exteriores en condiciones de descuento. El calculo se realiza desde el momento de la primera reserva actual y el primer dia de la reserva solicitada actualmente.
El usuario puede generar un maximo de 3 no-shows (no presentacion a pesar de la reserva) en 365 dias (12 meses), calculados retroactivamente desde el momento del no presentarse actual. El calculo se realiza retroactivamente desde la fecha del primer dia de reserva en cada caso. Si se supera este numero, el calculo del no-show se basa en las condiciones contractuales habituales entre el anfitrian y el usuario como huesped, sin tener en cuenta los descuentos del pase anual.
El AnnualPass Plus es valido para 2 personas y un vehiculo. La matricula del vehiculo puede cambiarse segun sea necesario. Ademas, se puede adquirir una ampliacion, el paquete Family & Friends, que aumenta el numero de personas a un total de 5.
Dado que los usuarios pueden ser al mismo tiempo anfitriones registrados en la plataforma VanSite (mercado en linea), no se deben realizar reservas para parcelas anunciadas por los propios usuarios, con el fin de proteger a VanSite y a las empresas con derecho a participar.
(5) El usuario es informado en cada reserva a traves de la plataforma VanSite (mercado en linea) sobre como el limite se aplica a la reserva planificada y que periodo puede reservarse con descuento y en que condiciones.
(6) VanSite crea, mantiene y opera la plataforma VanSite (mercado en linea), pone la plataforma a disposicion para la intermediacion de reservas y garantiza los descuentos del pase anual. Ademas, las transacciones de pago se procesan y la comunicacion entre el anfitrian y el huesped se facilita a traves de la plataforma VanSite (mercado en linea).
VanSite no actua por si misma como intermediaria activa entre anfitriones y usuarios. Las partes contratantes del usuario/huesped para las reservas a traves de la plataforma VanSite (mercado en linea) son exclusivamente el anfitrian y el huesped/usuario. VanSite no se convierte por tanto en arrendadora de las parcelas exteriores.
III.
(1) El AnnualPass Plus tiene una validez de 12 meses (365 dias). El periodo de vigencia de 12 meses comienza el dia de la activacion del pase anual. El periodo de vigencia se calcula a partir del dia siguiente a la activacion del pase anual. La activacion del pase anual se realiza introduciendo el codigo en la configuracion de la cuenta, en el apartado Pass.
(2) Como startup, VanSite aun no ha podido obtener experiencia comparable sobre si, en que medida, en que numero y con que efectos los usuarios adoptaran el pase anual. Para evitar dificultades economicas, VanSite puede cancelar el pase anual con un mes de preaviso y con reembolso inmediato proporcional de las cuotas de suscripcion al usuario.
Un requisito para la cancelacion por parte de VanSite es que los costes esperados derivados de la concesion de los descuentos en el marco del pase anual (ZEK) superen los ingresos generados por el uso del pase anual (U) en mas de un 50%.
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Una derivacion detallada de los costes esperados (ZEK) se encuentra en elAnexo 1 al pase anual. Los ingresos (U) comprenden todos los ingresos procedentes de la venta de pases anuales por parte de VanSite.
Si se da esta circunstancia, VanSite notificará sin demora al titular del AnnualPass la rescisión por correo electrónico. La rescisión surte efecto un mes después de que la notificación llegue al titular del AnnualPass.
En caso de rescisión, VanSite concederá al titular del AnnualPass una compensación proporcional (K). El cálculo de esta compensación se detalla en elAnexo 2del AnnualPass.
(3)VanSite también puede rescindir el AnnualPass con un mes de preaviso si no puede prestar sus servicios contractuales debido a circunstancias surgidas tras la celebración del contrato, como imposibilidad sobrevenida, fuerza mayor, huelgas prolongadas o catástrofes naturales, siempre que VanSite no sea responsable de dichas circunstancias.
Una rescisión declarada por VanSite por este motivo solo es válida si VanSite ha informado al usuario sin demora tras tener conocimiento de la no disponibilidad de sus servicios y ha reembolsado inmediatamente cualquier contraprestación ya abonada por el usuario.
En caso de rescisión, VanSite concederá al titular del AnnualPass una compensación proporcional (K). El cálculo de esta compensación se detalla en elAnexo 2del AnnualPass.
(4)Son posibles modificaciones en las condiciones del AnnualPass. VanSite se reserva el derecho a modificar razonablemente las condiciones del AnnualPass para el titular con efecto de futuro.
VanSite enviará al usuario la nueva versión del AnnualPass por correo electrónico a más tardar cuatro semanas antes de su entrada en vigor prevista, e informará al usuario de los cambios previstos.
Si el usuario no se opone a la nueva versión del AnnualPass en un plazo de cuatro (4) semanas desde la notificación, se considerará que el usuario ha aceptado la nueva versión. VanSite informará al usuario en la notificación de su derecho de oposición y de la importancia del plazo de oposición. Si el usuario se opone a los cambios dentro del plazo mencionado, la relación contractual continúa bajo las condiciones originales.
El derecho de rescisión del usuario no se ve afectado por lo anterior.
IV.
Si el usuario es consumidor en el sentido del artículo (§) 13 del BGB (Código Civil alemán), tiene derecho de desistimiento de 14 días de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. Se remite a los avisos e instrucciones correspondientes del apartado 6 de las ANB (Condiciones generales de uso de VanSite). Estas están disponibles enwww.vansite.eu en las ANB (Condiciones generales de uso de VanSite), donde pueden consultarse e imprimirse.
El derecho de desistimiento caduca anticipadamente si y en cuanto el usuario (a partir del primer día de estancia) utiliza por primera vez el AnnualPass para hacer uso de los servicios de un anfitrión.
El derecho de desistimiento también caduca anticipadamente si y en la medida en que VanSite haya prestado íntegramente sus servicios y solo haya comenzado a ejecutar el servicio después de que el cliente haya dado su consentimiento expreso y al mismo tiempo haya confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento cuando VanSite cumpla íntegramente el contrato.
Un formulario de desistimiento modelo está disponible enwww.vansite.eu en las ANB (Condiciones generales de uso de VanSite) en el apartado 6, Derecho de desistimiento.
V.
(1)Las siguientes disposiciones se aplican a los usuarios que son consumidores. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en el siguiente enlace:https://ec.europa.eu/consumers/odrEsta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compraventa o de servicio en línea en los que participa un consumidor.
VanSite no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
(2)Las presentes condiciones de uso y la relación contractual entre las partes se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión del derecho uniforme internacional, en particular la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada no quede excluida por disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
Si el usuario es consumidor y no tiene un domicilio general en Alemania o en otro Estado miembro de la UE, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato es el domicilio social de VanSite en Bielefeld.
Si el usuario es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, un empresario en el sentido del § 14 BGB, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo, también a nivel internacional, para todos los litigios derivados directa o indirectamente de la relación contractual es el domicilio social de VanSite en Bielefeld. VanSite tiene en todos los casos también el derecho de interponer una demanda en el lugar de cumplimiento de la obligación de prestación según estas ANB o un acuerdo individual previo, o en el domicilio general del usuario. Las disposiciones legales imperativas, en particular las relativas a las competencias exclusivas, no se ven afectadas.
Uso indebido
Cualquier uso indebido del AnnualPass Plus, en particular la cesion no autorizada a terceros, los registros multiples, la manipulacion del sistema de reservas u otras conductas intencionalmente incorrectas, dara lugar a la suspension inmediata del AnnualPass. La creacion de varias cuentas de usuario por parte de una misma persona o dentro de un mismo hogar con el fin de reservar mutuamente los propios lugares esta expresamente prohibida. VanSite se reserva ademas el derecho de emprender acciones legales y reclamar danos y perjuicios en tales casos.
Suscripcion AnnualPass Plus - emision a traves de socios comerciales y conversion automatica
El AnnualPass Plus no esta disponible para la venta al publico, sino que se emite exclusivamente a traves de socios comerciales autorizados. Una vez introducido un codigo Plus valido en la cuenta de usuario, el AnnualPass Plus se activa por un periodo de doce (12) meses. Durante este periodo inicial, el usuario no tendra ningun coste adicional, ya que el AnnualPass Plus esta completamente cubierto por el socio comercial.
Tras la expiracion del primer periodo activado por el codigo Plus, el AnnualPass Plus sera convertido automaticamente en una suscripcion AnnualPass regular ("suscripcion AnnualPass"). La renovacion se realiza en las condiciones aplicables al AnnualPass estandar, a menos que el usuario cancele la suscripcion al menos un (1) mes antes de que expire el periodo actual.
La cancelacion puede realizarse en cualquier momento a traves de la cuenta de usuario en Configuracion de cuenta > Pass. La cancelacion surte efecto al final del periodo de suscripcion correspondiente; no se realizara ningun reembolso prorrateado por los periodos ya en curso.
Para la renovacion automatica despues del primer periodo, se requiere un metodo de pago valido registrado. El pago se procesa a traves de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe, que cobra el pago recurrente al inicio de cada nuevo periodo de suscripcion. Los cambios de precio se comunicaran al usuario por escrito con al menos cuatro (4) semanas antes de que entren en vigor. El derecho legal de desistimiento permanece inalterado.
Anexo 1: Calculo de los costes esperados
Los costes esperados (ZEK) equivalen a la suma de los costes anteriores (BK) dividida por la duracion residual media ponderada (DGR) mas la suma de los costes anteriores. Los costes anteriores (BK) comprenden todos los gastos relacionados con la compensacion a los anfitriones por poner sus lugares a disposicion de los titulares del AnnualPass.
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La duracion residual media ponderada se calcula como la media de todas las duraciones residuales ponderadas.
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La duracion residual ponderada (GR) de cada AnnualPass se basa en los meses de calendario restantes de ese AnnualPass, ya que se espera una intensidad de uso variable para estos. La duracion residual ponderada de un AnnualPass individual equivale a la diferencia entre la suma de todas las ponderaciones (1,00) y la suma de todos los meses de calendario comprendidos en el periodo activo del AnnualPass. La ponderacion se define de la siguiente manera.
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Ejemplo:
Se adquiere un AnnualPass en agosto. Se aplica la formula anterior para determinar la duracion residual ponderada.
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En noviembre, el AnnualPass tiene una duracion residual ponderada de 0,75.
Anexo 2: Calculo de la compensacion a abonar en caso de rescision del contrato
La compensacion (K) equivale al precio de venta bruto real (VK) incluido el IVA del AnnualPass de parcela (incluidos descuentos y precios promocionales) multiplicado por la duracion residual ponderada (GR) en el momento de la rescision del contrato. La duracion residual ponderada (GR) se calcula segun lo descrito en el anexo 1.
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Ejemplo:
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