Contenido, acuerdos y condiciones de uso entre el titular del pase anual (en adelante, el usuario) y VanSite [VanSite UG (haftungsbeschränkt), Am Südhang 8, 33739 Bielefeld, www.vansite.eu]

I.

(1) Vansite opera el sitio web/la plataforma VanSite. Esta plataforma es un mercado en línea que permite a los anfitriones registrados y a los huéspedes registrados reservar las parcelas en plena naturaleza ofrecidas por los anfitriones.

Con el pase anual VanSite, los usuarios pueden alquilar a través del sitio web/la plataforma VanSite estas parcelas exteriores seleccionadas para autocaravanas, situadas lejos de los campings y ofrecidas por particulares, en condiciones especiales.

(2) El pase anual VanSite es una suscripción entre el usuario y VanSite relativa a la posibilidad del usuario de alquilar parcelas exteriores a tarifas reducidas a través de la plataforma/el sitio web (mercado en línea) operado por VanSite, www.vansite.eu.

(3) Las ventajas concedidas por el pase anual VanSite se refieren al importe del alquiler de la parcela exterior arrendada. Quedan excluidas de la asunción de los costes las prestaciones próximas a la parcela y alejadas de la parcela así como las tarifas VanSite que se generen por ellas.

Las prestaciones próximas a la parcela deben pagarse por separado en caso necesario e incluyen:

• Suministro de electricidad en el lugar

• Suministro de agua potable

• Disponibilidad de una ducha

• Disponibilidad de un aseo

Las prestaciones alejadas de la parcela son todas las prestaciones reservables a través de la plataforma de Vansite (mercado en línea) y ofrecidas por el anfitrión que no corresponden a la prestación de los servicios próximos a la parcela ni sirven para ello.

Además de las ventajas de precio, el pase anual VanSite no concede ninguna otra ventaja.

Los servicios adicionales ofrecidos por el anfitrión pueden reservarse, pero no están sujetos a las ventajas del pase anual.

(4) Mediante el uso del pase anual para reservas a través de la plataforma VanSite, el usuario puede disfrutar de pernoctaciones con descuento, en las condiciones que se indican a continuación, con los anfitriones reservables a través de la plataforma de Vansite (mercado en línea).

(5) El requisito previo para poder utilizar este pase anual es el registro del titular del pase anual (usuario) como futuro huésped en la plataforma de Vansite (mercado en línea). Debe darse de alta allí y crear una cuenta de usuario. El registro y la creación de un perfil requieren la creación de una cuenta de usuario.

En las reservas realizadas por el usuario a través de la plataforma VanSite (mercado en línea), las condiciones especiales acordadas en el pase anual se aplican y se tienen en cuenta automáticamente, una vez efectuado el registro, en cada reserva con los anfitriones de parcelas exteriores reservables a través de la plataforma de Vansite (mercado en línea).

Con el registro se perfecciona, a más tardar, el acuerdo sobre el uso y sobre el contenido, los acuerdos y las condiciones de uso descritos y enumerados en este pase anual entre el usuario y VanSite.

(6) A través del pase anual VanSite, el usuario adquiere frente a VanSite el derecho a utilizar la plataforma VanSite (mercado en línea) en las condiciones que se derivan de las Condiciones generales de uso de VanSite (ANB) y que se aplican a cada usuario registrado. Se aplican, por tanto, de forma complementaria, y así se indica aquí expresamente, las Condiciones generales de uso de VanSite (ANB). Estas ANB pueden consultarse en el sitio web vansite.eu y también pueden imprimirse.

Si y en la medida en que, a través de la plataforma VanSite (mercado en línea), se formaliza válidamente una reserva de una parcela exterior, es decir, se celebra válidamente entre el anfitrión y el usuario un contrato de arrendamiento sobre una superficie exterior o una parcela exterior, el usuario tiene derecho a que se tengan en cuenta las condiciones acordadas en el pase anual VanSite. Si esto no ocurriera, por cualquier motivo, el usuario tiene un derecho directo frente a VanSite a que se le concedan y se tengan en cuenta las condiciones de este pase anual, si y en la medida en que se haya formalizado una reserva válida con arreglo a los requisitos y condiciones acordados en este pase anual y en las ANB de VanSite.

II.

Estas posibilidades ventajosas de uso de las parcelas exteriores reservadas a través de la plataforma VanSite (mercado en línea) incluyen las siguientes ventajas en las siguientes condiciones:

(1) Las reservas en las condiciones ventajosas del pase anual solo pueden realizarse a través de la plataforma (mercado en línea) de VanSite. Se aplican, por tanto, automáticamente, y así se indica aquí expresamente, las Condiciones generales de uso de VanSite, que constituyen la base de la reserva por parte del usuario y que se acuerdan y se confirman válidamente al usuario mediante la reserva realizada a través de la plataforma (mercado en línea) de VanSite. Estas ANB pueden consultarse en el sitio web vansite.eu y también pueden imprimirse.

(2) Estas condiciones especiales se conceden exclusivamente al propio usuario registrado de un pase anual (el titular del pase anual). Si la parcela exterior correspondiente no es utilizada también por el usuario registrado de un pase anual (el titular del pase anual) en persona, se aplican entre el anfitrión correspondiente y el usuario las condiciones no beneficiadas por el pase anual.

(3) Los precios de la mayoría de las plazas exteriores ofrecidas a través de VanSite oscilan entre 5 € y 40 € por noche y plaza exterior. Los precios los fijan los propios anfitriones (arrendadores) de las áreas exteriores o las plazas exteriores correspondientes. En esa medida, un contrato sobre la posibilidad de uso de las respectivas áreas exteriores o plazas exteriores se celebra exclusivamente entre el anfitrión y el usuario.

(4) Los usuarios registrados de un Jahrespass reciben, en las condiciones indicadas, pernoctaciones con descuento con un número de reservas ilimitado frecuencia de reserva durante el período de validez.

Sin embargo, las opciones con descuento para el uso de las plazas exteriores reservadas a través de la plataforma de VanSite (mercado en línea) se limitan a una reserva por período de reserva o de estancia.

Además, los períodos de reserva (duración de la estancia por reserva y por anfitrión) también están limitados. Estos límites se basan en un comportamiento de uso medio y tienen por objeto, en interés de los anfitriones y de VanSite, evitar un uso permanente en las condiciones con descuento.

Las condiciones de reserva con descuento en el marco del Jahrespass se aplican por reserva para un período de reserva máximo de 3 días consecutivos. Un día corresponde a una posibilidad de pernoctación. La duración concreta del uso depende de las condiciones acordadas entre el anfitrión y el usuario.

Con el mismo anfitrión, el usuario puede realizar un máximo de 7 reservas en las condiciones del Jahrespass dentro de un plazo de 365 días (12 meses). El cálculo se realiza de forma retroactiva a partir del primer día de reserva actualmente deseado.

El usuario puede registrar en el sistema un máximo de 4 reservas futuras o períodos de reserva para el uso de plazas exteriores. El motivo de este límite es evitar que el usuario planifique un viaje más largo y reserve plazas por adelantado en fechas fijas. Existe aquí el riesgo de que, si no se realiza el viaje o en caso de cancelaciones debidas a una ruta distinta, se prive a otros usuarios de la posibilidad de utilizar las plazas exteriores en las condiciones con descuento. El cálculo se realiza en cada caso a partir del momento de la primera reserva actual y del primer día de reserva actualmente deseado.

El usuario puede generar un máximo de 3 no-shows (no presentaciones a pesar de una reserva) dentro de un plazo de 365 días (12 meses), calculados en cada caso de forma retroactiva a partir del momento de la no presentación actual. El cálculo se realiza de forma retroactiva a partir del primer día de reserva correspondiente. Si se supera este número, el cálculo del no-show se basa en las condiciones contractuales habituales entre el anfitrión y el usuario como huésped, sin tener en cuenta las ventajas del Jahrespass.

El Jahrespass es válido para 2 personas y un vehículo. La matrícula del vehículo puede modificarse según se necesite. Además, se puede adquirir una ampliación, el paquete Family & Friends, que aumenta el número de personas a 5 en total.

El descuento completo del Jahrespass se aplica a todas las plazas sin «marca Plus» en la plataforma. Las plazas con esta marca pueden reservarse con un descuento del 50%. Con el Jahrespass Plus todas las plazas están disponibles sin restricción con los descuentos completos.

Dado que los usuarios pueden ser al mismo tiempo anfitriones registrados en la plataforma (mercado en línea) de VanSite, no pueden realizarse reservas para plazas publicadas por el propio usuario, con el fin de proteger a VanSite y a las empresas con derecho a participar.

(5) En cada reserva a través de la plataforma (mercado en línea) de VanSite, se informa al usuario de cómo afecta concretamente el límite a la reserva prevista y qué período puede reservarse con descuento y en qué condiciones.

(6) VanSite crea, mantiene y opera la plataforma de VanSite (mercado en línea), pone la plataforma a disposición para la intermediación de reservas y garantiza las ventajas del Jahrespass. Además, a través de la plataforma de VanSite (mercado en línea) se gestionan los pagos y se media la comunicación entre el anfitrión y el huésped.

VanSite no actúa por sí misma de forma activa como intermediaria entre los anfitriones y los usuarios. Las partes contratantes del usuario/huésped en las reservas a través de la plataforma de VanSite (mercado en línea) son exclusivamente el anfitrión y el huésped/usuario. Por lo tanto, VanSite no se convierte en arrendadora de las plazas exteriores.

III.

(1) El Jahrespass VanSite tiene una validez de 12 meses (365 días). El período de validez de 12 meses comienza el día de la activación. El período de validez se calcula a partir del día siguiente a la activación del Jahrespass y comienza ese mismo día. La activación del Jahrespass se realiza mediante la compra en la tienda en línea de VanSite www.shop.vansite.eu .

(2) Como startup, VanSite no ha podido reunir hasta ahora experiencia comparable sobre si los usuarios adoptan el Jahrespass y en qué medida, en qué número, en qué magnitud y con qué efectos. Para evitar una situación económica crítica, VanSite puede rescindir el Jahrespass con un preaviso de un mes y con el reembolso inmediato al usuario de las cuotas de suscripción proporcionales.

Un requisito para la rescisión por parte de VanSite es, en esa medida, que los costes previsibles derivados de la concesión de las ventajas a través del Jahrespass (ZEK) superan los ingresos generados por el uso del AnnualPass (U) en más del 50 %.

El cálculo detallado de los costes previstos (CP) puede consultarse en el Anexo 1 del AnnualPass. Como ingresos (U) se consideran todos los ingresos derivados de la venta de AnnualPass por parte de VanSite.

Si se cumple esta condición, VanSite comunicará la resolución al titular del AnnualPass sin demora por correo electrónico. La resolución surtirá efecto un mes después de que el titular del AnnualPass reciba la comunicación.

En caso de resolución, VanSite concederá al titular del AnnualPass una compensación proporcional (C). El cálculo de dicha compensación puede consultarse en el Anexo 2 del AnnualPass.

(3) Asimismo, VanSite podrá resolver el AnnualPass frente al usuario con un preaviso de un mes si VanSite no puede prestar sus servicios contractuales, por ejemplo, debido a una imposibilidad sobrevenida tras la celebración del contrato, fuerza mayor, huelgas que no sean meramente temporales o catástrofes naturales, siempre que VanSite no sea responsable de ello.

No obstante, una resolución declarada sobre esta base por VanSite solo será eficaz si VanSite ha informado al usuario sin demora tras tener conocimiento de la indisponibilidad de sus servicios contractuales y reembolsa al usuario sin demora cualquier contraprestación ya abonada.

En caso de resolución, VanSite concederá al titular del AnnualPass una compensación proporcional (C). El cálculo de dicha compensación puede consultarse en el Anexo 2 del AnnualPass.

(4) Las condiciones y modalidades del AnnualPass pueden modificarse. A este respecto, VanSite se reserva el derecho de modificar de forma razonable las condiciones del AnnualPass frente al titular del AnnualPass con efecto para el futuro.

VanSite enviará al usuario la nueva versión del AnnualPass por correo electrónico a más tardar cuatro semanas antes de su prevista entrada en vigor e informará al usuario de las modificaciones previstas.

Si el usuario no se opone a la aplicación de la nueva versión del AnnualPass dentro de un plazo de cuatro (4) semanas tras la notificación, se considerará que el usuario ha aceptado la nueva versión del AnnualPass. En la notificación, VanSite informará al usuario de su derecho de oposición y del alcance del plazo de oposición. Si el usuario se opone a las modificaciones dentro del plazo mencionado, la relación contractual continuará en las condiciones originales.

El derecho de resolución del usuario no se verá afectado por ello.

IV.

En la medida en que el usuario sea un consumidor en el sentido del artículo (§) 13 del BGB (Código Civil alemán), le corresponde como usuario, conforme a las disposiciones legales, un derecho de desistimiento de 14 días. Se remite a las indicaciones e instrucciones correspondientes del apartado 6 de las ANB (Condiciones generales de uso de VanSite). Estas pueden consultarse en www.vansite.eu en el apartado ANB (Condiciones generales de uso de VanSite), donde pueden consultarse e imprimirse.

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente si y tan pronto como el usuario (a partir del primer día de estancia) utiliza por primera vez el AnnualPass para hacer uso de los servicios correspondientes de un anfitrión.

El derecho de desistimiento también se extingue anticipadamente si y en la medida en que VanSite haya prestado íntegramente sus servicios y haya comenzado la ejecución del servicio solo después de que el cliente haya dado su consentimiento expreso a ello y, al mismo tiempo, haya confirmado tener conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento cuando VanSite ejecute íntegramente el contrato.

En www.vansite.eu se incluye, en las ANB (Condiciones generales de uso de VanSite), en el apartado 6 Derecho de desistimiento.

V.

(1) Las siguientes disposiciones se aplican a los usuarios que son consumidores. La Comisión Europea pone a disposición en Internet, en el siguiente enlace, una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea en los que participe un consumidor.

VanSite no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

(2) Las presentes condiciones de uso y la relación contractual entre las partes se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión del derecho material uniforme internacional, en particular de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección concedida no se vea privada por disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

Si el usuario es un consumidor y no tiene un fuero general en Alemania o en otro Estado miembro de la UE, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados del presente contrato es el domicilio social de VanSite en Bielefeld.

Si el usuario es comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, empresario en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo (también internacional) para todos los litigios que se deriven directa o indirectamente de la relación contractual será el domicilio social de VanSite en Bielefeld. En todos los casos, VanSite también tendrá derecho a interponer demanda en el lugar de cumplimiento de la obligación contractual conforme a las presentes ANB o a un acuerdo individual prioritario, o en el fuero general del usuario. Las disposiciones legales prioritarias, en particular las relativas a las competencias exclusivas, no se verán afectadas.

Uso indebido

El uso indebido del AnnualPass, en particular la cesión no autorizada a terceros, los registros múltiples, la manipulación del sistema de reservas u otra conducta dolosa, conlleva el bloqueo inmediato del AnnualPass. La creación de varias cuentas de usuario por una misma persona o dentro de un mismo hogar con el fin de reservar mutuamente las propias parcelas queda expresamente prohibida. VanSite se reserva además el derecho, en tales casos, de emprender acciones legales y de reclamar los daños ocasionados.

El AnnualPass como suscripción y AnnualPass para regalar

Con la compra de un AnnualPass, el usuario contrata una suscripción anual ("suscripción AnnualPass") con una duración de doce (12) meses. Si la suscripción AnnualPass no se cancela al menos un (1) mes antes de finalizar el periodo en curso, se renueva automáticamente por otros doce (12) meses según las condiciones vigentes en ese momento.

La cancelación puede realizarse en cualquier momento directamente desde la cuenta de usuario en Configuración de la cuenta → Pass. La cancelación surte efecto al final del periodo de suscripción correspondiente; los periodos ya iniciados no se reembolsan de forma proporcional.

La facturación de la suscripción AnnualPass se realiza exclusivamente a través de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe. Al contratar la suscripción, el usuario otorga una autorización de pago recurrente ("Recurring Payment"). El importe de la suscripción se cobra automáticamente al inicio de cada nuevo periodo de suscripción. Las modificaciones de precio se anuncian por escrito al menos cuatro (4) semanas de antelación. Si el usuario no se opone a la modificación de precio y no cancela la suscripción antes del inicio del siguiente periodo, la modificación se considerará aceptada. El derecho legal de desistimiento no se verá afectado.

El AnnualPass también puede comprarse y regalarse a través de la tienda. En el caso de un AnnualPass de regalo, la duración y, por tanto, la suscripción comienzan únicamente con la activación en la cuenta de la persona destinataria. Para la activación es necesario registrar un método de pago válido. Durante la primera duración de doce (12) meses, la persona destinataria no asume ningún coste, ya que estos quedaron totalmente cubiertos por la compra realizada por quien hizo el regalo.

Una vez finalizado este primer año, ya pagado, el AnnualPass se renueva automáticamente por otros doce (12) meses, salvo que se haya cancelado al menos un (1) mes antes. Para ello se cobra el método de pago registrado del usuario a través de Stripe. Antes de la activación, se informa claramente al usuario de que el AnnualPass pasa a ser una suscripción de pago una vez finalizado el primer periodo.

Anexo 1: Determinación de los costes previstos

Los costes previstos (ZEK) corresponden a la suma de los costes anteriores (BK) dividida entre la duración residual media ponderada (DGR), más la suma de los costes anteriores. Se consideran costes anteriores (BK) todos los gastos relacionados con la compensación a los anfitriones por poner su superficie a disposición de los titulares de un AnnualPass.

La duración residual media ponderada se considera como la media de todas las duraciones residuales ponderadas.

La duración residual ponderada (GR) del AnnualPass correspondiente se basa en los meses naturales aún pendientes de ese AnnualPass, ya que para estos cabe esperar una intensidad de uso variable. La duración residual ponderada del AnnualPass individual corresponde a la diferencia entre la suma de todas las ponderaciones (1,00) y la suma de todos los meses naturales comprendidos en el periodo activo del AnnualPass. La ponderación se establece de la siguiente manera.

Ejemplo:

Se compra un AnnualPass en agosto. Para determinar la duración residual ponderada se aplica la fórmula anterior.

En noviembre, el AnnualPass tiene una duración residual ponderada de 0,75.

Anexo 2: Determinación de la compensación a abonar en caso de resolución del contrato

La compensación (K) corresponde al precio de venta bruto efectivamente pagado (VK), IVA incluido, del AnnualPass de parcela (incluidos descuentos y precios promocionales), multiplicado por la duración residual ponderada (GR) restante en el momento de la resolución del contrato. La duración residual ponderada (GR) se determina según lo descrito en el Anexo 1.

Ejemplo: